Política de privacidade

1 | Compromisso Cozmos

O Cozmos é uma plataforma de conectividade desenvolvida pela Zeben – Sistemas Electrónicos, Lda. (doravante Zeben). A equipa da Zeben, devidamente formada e com competências em proteção de dados, trata todos os dados submetidos na plataforma. No exercício da sua atividade, a Zeben recolhe e utiliza dados pessoais com rigor, eficácia e segurança.

Recomendamos que leia esta Política de Privacidade. Neste documento explicamos como gerimos os seus dados pessoais e de que forma pode exercer os seus direitos enquanto titular desses dados.

Valorizamos a sua privacidade. A segurança e a confidencialidade da sua informação são prioridades essenciais para a Zeben.

2 | Encarregado de proteção de dados

A equipa Zeben trata diretamente os dados submetidos na plataforma Cozmos. Todos os colaboradores envolvidos receberam formação específica e seguem procedimentos internos para proteger a privacidade e a segurança da informação.

3 | Dados Pessoais, Titulares e Categorias de Dados

3.1 O que são dados pessoais?

Dados pessoais referem-se a qualquer informação, em qualquer formato, que identifique ou permita identificar uma pessoa singular. Por exemplo: nome, número de identificação ou localização.

3.2 De quem recolhemos os dados pessoais?

O Cozmos recolhe dados de pessoas singulares e coletivas. No caso das singulares, obtemos informações de utilizadores da plataforma, colaboradores, parceiros e prestadores de serviços.

3.3 De quem recolhemos os dados?

A Zeben recolhe apenas os dados necessários, adequados e pertinentes para os fins previamente identificados. Obtemos essas informações através de formulários ou contratos celebrados diretamente com os titulares. Por exemplo:
  • Identificação pessoal: nome, data de nascimento, número de identificação;

  • Contactos: telemóvel, morada, email;

  • Informação bancária e fiscal: IBAN, NIF;

  • Localização geográfica: endereço IP, geolocalização.

O Cozmos não recolhe dados sensíveis, como informações de saúde ou antecedentes criminais.

4 | Fundamentos e Finalidades do Tratamento

4.1 Com que fundamento tratamos os seus dados?

A Zeben utiliza dados pessoais com base nos seguintes fundamentos:

  • Consentimento: o titular fornece autorização explícita via email (Double Opt-In);

  • Execução contratual: a utilização é necessária para cumprir contratos ou diligências prévias;

  • Obrigacão legal: a lei exige que certas informações sejam processadas;

  • Interesse legítimo: a Zeben assegura que os interesses não comprometem os seus direitos.

4.2 Para que fins usamos os seus dados?

De forma geral, utilizamos os seus dados para:

  • Elaborar e gerir contratos com clientes e fornecedores;

  • Verificar identidade e controlar acessos à plataforma;

  • Processar e acompanhar faturacão;

  • Apoiar processos judiciais quando aplicável;

  • Enviar atualizações e informações relevantes;

  • Prevenir fraudes e proteger os sistemas da empresa.

 

5 | Período de Conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades. Em caso de contrato, os dados mantêm-se enquanto durar a relação contratual. Quando a lei exige, como em matéria fiscal, os dados são conservados por até 10 anos.

Ultrapassado esse prazo, os dados são eliminados.

6 | Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da legislação em vigor, a partir do momento em que recolhemos e tratamos os seus dados, existe um conjunto de direitos que, a qualquer momento, poderá exercer junto da Zeben.

6.1 Que direitos pode exercer?

O titular pode exercer os seguintes direitos:

  • Acesso: consultar que dados tratamos, para que fins e por quanto tempo;

  • Retificação: atualizar informações incorretas ou incompletas;

  • Eliminação: solicitar o apagamento dos dados, quando legalmente possível;

  • Limitação: restringir o tratamento a finalidades específicas;

  • Portabilidade: receber os dados em formato estruturado e transferível;

  • Oposição: recusar tratamentos com os quais discorda;

  • Retirar consentimento: quando aplicável, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

6.2 Como exercer os seus direitos?

Para exercer qualquer direito, envie o seu pedido para o email: dpo@zeben.pt. Em caso de conflito, pode apresentar reclamação junto da autoridade nacional de controlo.

7 | Transmissão de dados

7.1 Os seus dados serão partilhados?

Os dados recolhidos na plataforma Cozmos não são transmitidos a terceiros para fins comerciais ou publicitários.

7.2 Transferimos dados fora do EEE?

Não transferimos dados pessoais para fora do EEE (Espaço Económico Europeu).

8 | Legislação Aplicável

Tratamos os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor. Para melhorar a sua experiência de navegação, este website utiliza cookies. Ao continuar a navegar, aceita a nossa Política de Cookies.